9月6日下午，市城建控股集團鑫城公共公司副總經理王敏一行4人來城投集團考察交流公共自行車運營經驗，城投集團副總經理仇知及營銷企劃部相關工作人員參加交流座談會。
會上，仇知就東?？h公共自行車運營情況、管理模式作了詳細介紹，并解答了外包服務轉型方法及監管方式等方面的問題。據了解，為提升公共自行車管理效率和服務質量，城投集團采取服務外包的形式，完成了從運營服務到運營監管的職能轉變，實現降本增效、人員優化配置，并通過“周小結、月通報、季督查、年考評”的動態管理方式強化監管。下一步還將繼續優化運營模式，實現優勢互補，提高公共資源利用率。在科學調研的基礎上，依據服務點日租還量進行分析，合理保留使用率較高的站點；站點控制柜“嫁接”充電樁，進一步優化資源配置；及時進行車輛維保、站點維護，提高公共自行車使用舒適度，以更加專業的服務保障市民出行的“最后一公里”。
雙方還就目前積累的管理方法和經驗進行了分享交流，并就未來市場化經營方向進一步深入探索。王敏表示，雙方業務相近、轉型同策，增進交流對于推動企業高質量發展具有非常重要的意義。
此次考察交流活動不僅積累和豐富了營銷企劃部的資產管理方法及運營經驗，也為助推公共自行車服務外包模式運用到市區城市建設中發揮了積極作用。
